Cher webmestre,
Des utilisateurs ont visité votre site web (__URL__) avec différents navigateurs conformes aux standards, dont Firefox, Konqueror et Safari et notamment depuis des ordinateurs fonctionnant avec le système Linux.
Il se trouve que dans l'état actuel des choses, vos contenus audio sont (__mal ou pas du tout__) écoutables depuis ces ordinateurs.
Le problème est le suivant :
Vous effectuez de la diffusion à l'aide du format Windows Media (WMV).
(__ou indiquer ici un problème avec un autre format à la place de celui donné dans l'exemple__)
Ce format est certes écoutable par une majorité de visiteurs, mais pas par tous, car il n'existe aucun lecteur pour le format Windows Media (WMV) sur les systèmes Linux.
Le logiciel Windows Media Player ne peut notamment pas s'installer dessus.
La diffusion de musique en utilisant un format ouvert tel que Ogg Vorbis [1] serait par contre accessible à tous.
Il existe des lecteurs audios [2] sachant lire le Ogg Vorbis pour tous les systèmes.
Enfin une mesure simple pour augmenter l'interopérabilité de vos services en permettant au maximum d'utilisateurs d'en profiter, est de proposer chaque fois plusieurs formats de diffusion simultanément (par exemple WMV et Ogg Vorbis, ou MP3 et Ogg Vorbis, ou encore WMV et MP3. Ainsi vos utilisateurs pourraient choisir le format de diffusion qui leur pose le moins de problème.
C'est avec plaisir que je vous donnerai toutes les précisions qui vous seront nécessaires.
Cordialement,
(__nom__)
Pour le Groupe de travail sur l'interopérabilité de l'AFUL [3]
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[1] Ogg Vorbis
http://fr.wikipedia.org/wiki/Vorbis
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[2] Lecteurs audio compatibles Ogg Vorbis
http://zendo.ibisrouge.fr/oggvorbis/
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[3] Groupe de travail sur l'interopérabilité de l'AFUL
http://www.aful.org/gdt/interop
